CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
KIẾN THỨC VỀ GIÁM ĐỊNH TỔN THẤT
VÀ HỖ TRỢ GIẢI QUYẾT BỒI THƯỜNG BẢO HIỂM
1. Mục tiêu đào tạo
- Mục tiêu của Chương trình đào tạo là góp phần chuẩn hóa và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành Bảo hiểm nói chung và lĩnh vực giám định tổn thất, hỗ trợ giải quyết bồi thường bảo hiểm nói riêng trong bối cảnh hội nhập.
- Chương trình đào tạo Kiến thức về Giám định tổn thất và Hỗ trợ giải quyết bồi thường bảo hiểm của Khoa Bảo hiểm cung cấp cho người học những kiến thức chuẩn mực, chuyên sâu, hiện đại và cập nhật về dịch vụ giám định tổn thất và hỗ trợ giải quyết bồi thường bảo hiểm.
2. Đối tượng học
Các cán bộ, nhân viên làm việc tại các doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp giám định tổn thất bảo hiểm và người học có nhu cầu.
3. Nội dung chương trình đào tạo
Chương trình đào tạo Kiến thức về Giám định tổn thất và Hỗ trợ giải quyết bồi thường bảo hiểm do Trung tâm Nghiên cứu, Đào tạo và Tư vấn bảo hiểm (Khoa Bảo hiểm, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân) đào tạo, bao gồm 7 modules:
Module
|
Thời gian
|
Chủ đề
|
Tiếng Việt
|
Tiếng Anh
|
1
|
04 tiết
|
Tổng quan về giám định bồi thường trong bảo hiểm
|
Introduction to Claims Handling in Insurance Business
|
2
|
12 tiết
|
Phân tích hợp đồng bảo hiểm
|
Analyzing Insurance Policy
|
3
|
12 tiểt
|
Đánh giá và phân tích yêu cầu bồi thường
|
Evaluating and Analyzing Claims
|
4
|
12 tiết
|
Giám định và báo cáo tổn thất
|
The First Report and Loss Assessing/Adjusting
|
5
|
8 tiết
|
Giải quyết yêu cầu bồi thường
|
Settling Claims
|
6
|
6 tiết
|
Đàm phán thương lượng
|
Negotiation Creative Solutions
|
7
|
6 tiết
|
Quản lý các khiếu nại
|
Managing Claims
|
Kiểm tra cuối khóa
|
Final Exam
|
4. Phương thức đào tạo
Học viên có thể lựa chọn hình thức đào tạo Tập trung (offline) hoặc Trực tuyến (online).
Đối với hình thức đào tạo Tập trung:
- Các học viên sẽ học tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân hoặc địa điểm mà đối tác lựa chọn theo thoả thuận trong hợp đồng.
- Các tài liệu học tập sẽ được giảng viên cung cấp cho học viên tại địa điểm học.
- Học viên phải hoàn thành chương trình học và bài thi kết thúc khoá học.
Đối với hình thức đào tạo Trực tuyến:
- Các học viên đăng ký được cấp tài khoản trên hệ thống học trực tuyến của Trung tâm.
- Học viên sẽ được cung cấp tài liệu học tập bao gồm: Slide bài giảng trên hệ thống trực tuyến.
- Học viên phải hoàn thành chương trình học và bài thi kết thúc khoá học.
Giảng viên hướng dẫn là các Cán bộ giảng viên có kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực bảo hiểm và lĩnh vực giám định tổn thất, bồi thường bảo hiểm.
Lưu ý: Tài liệu đào tạo là tài liệu bản quyền của Khoa Bảo hiểm, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Các học viên không sao chép, sử dụng lại với mục đích khác.
5. Quyền lợi của học viên
- Hoàn thành khoá học, học viên sẽ được Trường Đại học Kinh tế Quốc dân cấp Chứng chỉ hoàn thành khoá học “Kiến thức về Giám định tổn thất và Hỗ trợ bồi thường bảo hiểm”.
- Ngoài ra, học viên có thể tham gia các chương trình giao lưu, ngoại khoá do Trung tâm tổ chức.
6. Đăng ký học
Học viên liên hệ với Khoa Bảo hiểm, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân để đăng ký khoá học “Kiến thức về Giám định tổn thất và Hỗ trợ giải quyết bồi thường bảo hiểm” theo địa chỉ:
Khoa Bảo hiểm
Phòng 1414, Tầng 14, Toà nhà A1, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
Số 207 đường Giải Phóng, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam
Tel: 024.36 280 280 (Máy lẻ 6443) - Hotline: 0909 0909 74
E-mail: khoabaohiem@neu.edu.vn
Facebook: https://www.facebook.com/insuranceneu/
Website: http://khoabaohiem.neu.edu.vn